Chính Sách Bảo Mật Của 77d

Điều 1 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 77d có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú. Các thông tin này được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của tài khoản ngân hàng bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, dữ liệu cookie phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động trong hệ thống.
• Thông tin hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (đá gà, nổ hũ, xổ số miền Nam, casino live…), thời lượng chơi và các hành động trong tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, live chat hoặc email nhằm giải quyết các yêu cầu và khiếu nại.

Điều 2 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

77d sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng một cách an toàn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi ý kiến người dùng một cách kịp thời.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông báo này.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 3 — Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

77d không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật hệ thống đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (NDA) với 77d và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại.

Ngoài các trường hợp nêu trên, 77d sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Điều 4 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Điều 5 — Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

77d sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, thời lượng phiên chơi, và các điểm cần cải thiện về giao diện. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và lịch sử xem gần đây để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng 77d.

Điều 6 — Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 77d, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 77d cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận lại dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 77d qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 — Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 77d, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng chung mật khẩu với các dịch vụ khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 77d. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 77d nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin không rõ nguồn gốc.

Điều 8 — Dữ Liệu Của Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 77d chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 77d, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Điều 9 — Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77d có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 77d sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Điều 10 — Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 77d xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời hạn phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu theo quy định pháp luật.